Envío y paquetes

La entrega está disponible en toda Europa.

Organizamos el envío y la entrega dentro de la UE junto con empresas de logística de confianza, ofreciendo entrega puerta a puerta siempre que sea posible. También organizamos vehículos de entrega adecuados nosotros mismos, dependiendo del tamaño del paquete y la ubicación de entrega.

Antes de la entrega, el cliente debe asegurarse de que el vehículo seleccionado tenga acceso adecuado al lugar de descarga y montaje.

Nuestros paquetes de gazebos están empaquetados en uno o más palets no estándar. El tamaño y peso exacto del paquete pueden variar según el modelo de gazebo, el suelo, los muebles y otros contenidos del paquete. Por favor, confirme el tamaño y peso final del palet con los especialistas de Garden Pergola antes de la entrega.

Opciones de paquete para envío:

1. Paquete estándar de 3x4 m
2. Dimensiones aproximadas: 4.00 m × 1.45 m × 1.00 m
3. Adecuado para:
4. Gazebos de 3x3 m
5. Gazebos de 3x4 m
6. Otros modelos de gazebos con dimensiones similares
7. Paquete grande de 4x5 m
8. Dimensiones aproximadas: 5.00 m × 1.45 m × 1.00 m
9. Adecuado para:
10. Gazebos de 4x4.5 m
11. Gazebos de 4x5 m
12. Otros modelos de gazebos con dimensiones similares
13. Paquete extra grande de 4x6 m
14. Dimensiones aproximadas: 6.00 m × 1.45 m × 1.00 m
15. Adecuado para:
16. Gazebos de 4x4 m
17. Gazebos de 4x4.5 m
18. Gazebos de 4x5 m
19. Gazebos de 4x6 m
20. Algunos artículos de mobiliario, dependiendo de la configuración del paquete
21. Paquete más grande de 4x7 m
22. Dimensiones aproximadas: 7.00 m × 1.45 m × 1.00 m
23. Adecuado para:
24. Todos los tamaños de gazebos anteriores
25. Gazebos de 4x7 m
26. Artículos de mobiliario, dependiendo de la configuración del paquete
27. Otros modelos grandes de gazebos con dimensiones similares

Nuestros paquetes están diseñados para que puedan apilarse de manera segura uno encima del otro durante el almacenamiento y transporte, dependiendo de las condiciones de carga y el peso total del paquete.

Los paquetes están diseñados para una carga y descarga seguras utilizando un montacargas, transpaleta o grúa manipuladora. Esto ayuda a proteger las partes del gazebo de daños, arañazos y movimientos innecesarios durante la entrega.

El costo del paquete está incluido en el precio del envío. Esto puede hacer que el envío sea más caro, pero asegura una mejor protección y una entrega de mayor calidad para el gazebo.

El embalaje está diseñado para proteger la estructura de madera de la humedad, el moho y la exposición al clima durante el transporte. Si la humedad o la lluvia entran en el paquete, el embalaje permite el flujo de aire para que los materiales puedan secarse naturalmente con el tiempo. Esto ayuda a que las partes de madera se mantengan protegidas y duren más mientras se almacenan en el paquete.

El embalaje es fácil de abrir, cerrar y desmontar. Esto permite que las partes del gazebo y los artículos de mobiliario se retiren de manera segura y conveniente.

Después de la entrega y el desempaquetado, el paquete puede reutilizarse para diferentes propósitos, como almacenar equipos de jardín, herramientas, muebles u otros artículos de exterior. El paquete también puede desmontarse, desecharse o reutilizarse por el cliente como caja de almacenamiento o caja de utilidad exterior.

Todos los productos están empaquetados en film protector o embalaje de cartón y también pueden almacenarse al aire libre por un corto período de tiempo.

Las estructuras de madera individuales pueden entregarse junto con servicios de montaje y materiales de montaje.

También podemos organizar un equipo de montaje profesional para instalar el gazebo por usted. El montaje no está incluido en el precio estándar del producto o de la entrega y está disponible por un costo adicional. Los detalles del montaje, el tiempo y el precio se organizan por separado a través de WhatsApp o correo electrónico, ya sea antes o después de la entrega.

Ejemplo del Proceso de Pedido y Entrega

1. El cliente diseña y edita el gazebo utilizando nuestro editor de bocetos en 3D.
2. El cliente realiza el pedido y completa los detalles de entrega.
3. Después del pago, verificamos la información del pedido y la entrega. Si notamos un error en la dirección, problema de entrega o cualquier posible problema de acceso, contactamos al cliente. Si nosotros, la empresa de logística o el cliente no estamos completamente seguros sobre las condiciones de entrega, ofrecemos diferentes soluciones posibles.
4. El cliente recibe el paquete en aproximadamente 1–3 semanas, dependiendo del país de entrega, la ruta, el tamaño del paquete y el horario de logística.
5. Después de la entrega, el cliente puede abrir el paquete, leer las instrucciones de montaje y comenzar a instalar el gazebo por sí mismo. Alternativamente, el cliente puede esperar a nuestro equipo de montaje, que debe ser ordenado por separado por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
6. El paquete puede descargarse cerca de un garaje, fuera de la casa, en el jardín, sobre una cerca o en otro lugar adecuado, dependiendo de lo que permita el patio, el callejón, la carretera o el área de acceso.
7. Después de desempaquetar, el cliente puede desmontar, desechar o reutilizar el paquete. Muchos clientes lo utilizan como una práctica caja de almacenamiento para herramientas de jardín, muebles o equipos de exterior.

Contenido del Paquete

El paquete incluye todas las partes principales del gazebo, tales como:

1. Partes de la estructura de madera
2. Partes del techo
3. Partes del suelo, si están incluidas en el modelo de gazebo seleccionado
4. Tornillos y materiales de montaje
5. Instrucciones de montaje

Las herramientas y materiales de cimentación no están incluidos en el paquete estándar.

Si el cliente necesita materiales o artículos adicionales, también podemos entregarlos junto con el gazebo cuando sea posible. Esto puede incluir muebles, materiales de cimentación, herramientas u otros accesorios que el cliente desee comprar.